近年来，福建信息职业技术学院在实践中凝练形成“三心三建、四维协同”心理健康教育工作模式：以“知心、健心、强心”为目标引领，以“建课程、建服务、建活动”为实施路径，以“机制、人员、平台、资源”为协同保障，构建起“目标—路径—保障”“三位一体”的育人闭环。该模式获评福建省高校思想政治工作精品项目，为高职院校心理育人提供了可复制的实践经验。学校主编的《大学生心理健康教育》入选首批“十四五”职业教育国家规划教材。

　　“三心”引领：构建分层递进的育人目标体系

　　（一）“知心”：筑牢认知基础，实现动态感知

　　“知心”是学校心育工作的前提，核心在于“让学生懂心理、让学校知学生”。一方面，学校将《大学生心理健康教育》纳入人才培养方案，开设32学时2学分的公共必修课，编制《新生心理手册》《春季心理调适手册》等系列读本，构建“线上+线下”的立体宣传矩阵；另一方面，学校通过常态化监测掌握动态底数，建立“双季普查+动态追踪”机制，为精准施策提供数据支撑。

　　（二）“健心”：织密防护网络，强化精准支持

　　“健心”是学校心育工作的核心，为“有需求的学生”提供个性化支持。构建“四位一体”服务体系：一是咨询服务多元化，年均为500余人次提供咨询服务；二是危机干预闭环化，建成“学校—院系—班级—宿舍”四级预警网络；三是心理干预分层化，分层分类开展心理干预活动；四是家校协同常态化，构建家校心理防护共同体。

　　（三）“强心”：聚焦积极品质，培育心理韧性

　　“强心”是学校心育工作的目标追求，帮助全体学生培育积极心理品质。在心育工作中融入积极心理学理念，将工作重心从“问题干预”转向“优势发展”。通过活动体验浸润，打造“‘五育’润心”实践体系，通过“心理嘉年华”、艺术疗愈工作坊、劳动实践体验、手作美育等活动，增强学生的心理韧性。

　　“三建”支撑：搭建落地见效的实施载体

　　（一）“建课程”：构建立体化课程体系

　　学校坚持课堂教学主渠道作用，形成“三类课程协同、线上线下联动”的格局：必修课程打基础，实现新生全覆盖；选修课程补短板，满足学生个性化需求；网络课程破时空壁垒，开发网课“大学生心理健康教育微课30例”，制作时长为5—8分钟的微视频，满足学生的碎片化学习需求。

　　（二）“建服务”：打造全链条服务体系

　　学校以“精准化、人性化、专业化”为导向，构建全周期服务机制：在普查环节，建立“筛查—约谈—建档—追踪”闭环，确保“底数清、情况明”；在咨询环节，推行“预约制+主动关怀”模式；在干预环节，制定《危机预防与干预工作预案》，编制《心理危机干预资源包》，为辅导员提供标准化指引；在宣传环节，创新“手册+微信公众号+家长课堂”的多维度传播模式，全方位普及心理健康知识。

　　（三）“建活动”：搭建特色品牌活动体系

　　学校基于学生需求打造系列品牌活动：一是“分享·成长”师生主题沙龙，已累计开展149期；二是“5·25”心理健康节，持续开办20届，年均吸引1万余人次参与；三是青春心理剧场，以“观—创—演”模式提升学生的自助和互助能力；四是分层分类活动，开展“男生成长力”“女生悦己力”专题讲座，实现“精准滴灌”。

　　四维协同：筑牢坚实有力的保障体系

　　（一）机制保障：强化顶层设计与制度规范

　　学校成立由党委书记、校长任双组长的心理健康教育工作领导小组，定期召开专题会议研判工作，并给予师资、经费等保障；完善四级网络，明确“学校（心理中心）—二级学院—班级心理委员—宿舍心理信息员”的职责边界；规范制度体系，制定《危机预防与干预工作预案》等文件，实现工作流程标准化、处置规范化。

　　（二）人员保障：构建多元专业的工作队伍

　　学校配齐专职心理教师，聘请兼职心理教师，并构建“专职+兼职+朋辈”的三级队伍体系。推行“心理教师定点对接二级学院”制度，打造“培训+认证+实践+研讨”立体化培养模式，组织20学时的“心理急救员”认证培训。选拔120名学生组建“朋辈辅导团”，开展“危机识别、倾听陪伴”等“菜单式”培训。

　　（三）平台保障：打造线上线下融合的服务载体

　　学校坚持线下阵地全覆盖，3个校区均建成标准化心理场所。同时，学校构建智能化线上平台，打造“三位一体”线上服务矩阵：心理服务平台实现咨询预约、测评、预警等“一站式”功能；学习通平台上线网络课程和资源库，支持学生开展自主化、碎片化学习；大数据云平台通过动态分析学生测评数据、活动参与数据，实现危机预警和需求研判，推动心育工作从“经验驱动”向“数据驱动”转型。

　　（四）资源保障：构建内外联动的整合体系

　　一是校内联动聚合力，建立常态化协作机制，在危机处置中形成“快速响应、多方联动”的工作链条；二是校外协同拓边界，搭建专业咨询与建议支持渠道，依托福建省总工会资源开展特色心理健康服务，促进心理健康教育工作的专业化发展。

　　（王兴中 陈芳妹）