包头铁道职业技术学院是内蒙古自治区仅有的铁道专业院校。2016年，学院与中国铁路呼和浩特局集团有限公司合作，发起“春运小蜜蜂”志愿服务项目，逐步探索出“政府部门引导、企业主导、学校主办”的三维协同育人体系。这一体系打破了传统职业教育中学校单一主导的局限，将三方资源深度整合，形成了优势互补、协同发力的育人合力，为铁路人才培养注入了强劲动力。

　　政府部门层面给予政策与经费支持，为自治区高校思想政治工作项目提供5万元专项经费，保障项目物资采购、宣传推广等工作落地。企业深度参与人才培养全过程，中国铁路呼和浩特局集团有限公司等5家铁路局根据春运客运痛点和岗位实际需求，精准制定技能标准，选派一线技术骨干担任培训导师，开放客运站、票务中心等实操场地，将铁路一线的工作流程、规章制度和职业要求直接融入培养过程。学校则充分发挥办学主体作用，结合铁路专业特色，构建“铁道专业知识、岗位实操技能、职业精神培育、志愿服务规范”四大核心模块，将“安全优质、兴路强国”铁路精神贯穿育人全过程，形成“需求调研—标准制定—联合培养—实践检验”的闭环育人链条。

　　为保障育人质量，项目建立“九步三阶”规范化运作体系，实现从志愿者招募到服务总结的全周期质量管控。选拔阶段通过系部初选（考察专业匹配度）、学院复选（测试沟通能力与服务意识）、站段终选（企业导师评估岗位适配性）三级严格面试，确保每一位志愿者都具备良好的专业基础和服务潜力；培训阶段组织3—5天专项培训，由企业技术骨干和学校专业教师共同授课，培训结束后需通过理论测试与实操考核双重认证方可上岗，2022—2025年培训全部合格；激励阶段实行“第二课堂测评加分+铁路系统综合评价+就业优先推荐”的三维激励机制，服务期满表现优异者可获铁路系统评优资格，优秀志愿者在铁路局招聘中推荐录取率达85%，极大激发了学生的参与热情。

　　学院首创与铁路局联办青工技能竞赛，以赛促教、以赛促学，将企业真实工作场景和竞赛标准融入教学过程，实现教学内容与岗位需求的无缝对接，推动“实践反哺教学、教学提升实践”的良性循环。

　　十年深耕结出丰硕成果。参与学生的职业素养与实操能力得到显著提升，在各类技能竞赛中屡创佳绩，获得中国国际大学生创新大赛银奖2项，金砖国家技能比赛、全区技能竞赛等各类奖项20余项。毕业生铁路系统就业率连续3年保持高位，企业满意度超95%，岗位适应期从传统培养模式的3—6个月缩短至1—2个月，在铁路职工技能竞赛等行业赛事中屡获佳绩。项目不仅惠及学生，更带动教师队伍实践能力与科研水平双提升，依托项目申报的“大学生志愿服务工作体系的规范化研究”成功获批共青团中央课题及学院教科研项目，相关研究论文刊发于人文社科类专业期刊，助力团队建成自治区思政名师工作室，形成了一支兼具专业教学、实践指导与科研创新能力的复合型教师队伍。

　　如今，“春运小蜜蜂”的服务版图已从最初的呼和浩特局管内12个客运站，拓展至沈阳局、兰州局、西安局等多家铁路局，服务网络覆盖全国主要铁路干线；服务时间也从春运单一时段，延伸至暑运、国庆黄金周及各类节假日，形成全年常态化覆盖格局。项目凭借显著的育人成效和社会价值，连续5年获评全国铁道团委“优秀青年志愿者组织”，700余人次志愿者获全国铁道团委、铁路局集团公司等各级“优秀志愿者”称号，被各级媒体报道100余次，阅读量超50万人次。其创新的育人模式吸引了湖南铁道职业技术学院、南京铁道职业技术学院等区外多所铁路类院校前来交流学习，“九步三阶”实施流程、“实践反哺教学”模式被多所院校借鉴应用；自治区内5所高职院校邀请项目团队开展专题讲座，覆盖师生8000余人次，发挥了良好的示范引领作用。

　　从应急服务到育人体系，从单一合作到多方协同，包头铁道职业技术学院的“春运小蜜蜂”项目，用十年实践不断深化产教融合。未来，学院将继续深化政校企合作，进一步拓展与更多铁路局、轨道交通企业的合作范围，对接铁路行业新技术、新设备、新规范，持续优化课程体系和教学方法；加强成果的推广与辐射，通过经验交流、合作共建等形式，带动更多职业院校开展类似项目，让这只育人“小蜜蜂”飞得更远、酿蜜更甜，为交通强国建设和铁路行业高质量发展输送更多“专业强、素养强、吃苦强、服务强”的高素质技能人才。

　　（范文莉 白莉萍 白旭）