在海南自贸港建设过程中，跨境贸易、国际文旅、涉外服务等领域对“懂外语、通商务、善服务”的复合型人才需求日益迫切。面对外语教育中“语言—商旅”脱节、产教匹配失衡、跨界培养壁垒等痛点，海南外国语职业学院深耕15年，创新构建“三链融合、六阶递进”的多语种商旅融合人才培养模式，累计培养1.56万余名复合型人才，成为海南自贸港建设国际化人才培养的“主力军”。

　　链链相扣：织密产教融合“一张网”，破解“多语单能”困局

　　“过去学俄语只练语法，现在‘俄语+跨境电商’课程中，既能用俄语跟客户谈判，又能操作国际物流系统，毕业前就拿到了两家企业的录用通知书。”应用俄语专业2024届毕业生李媛的经历，正是学校“三链融合”模式的生动缩影。

　　学校紧扣海南自贸港“三区一中心”的战略定位与RCEP区域合作需求，以产业链为导向、以教育链为基础、以创新链为引擎，推动三者深度耦合。在产业链对接上，学校发挥跨境电商协会理事单位优势，动态跟踪东盟及RCEP成员国商旅产业需求，将应用英语、应用俄语等18个多语种相关专业精准锚定跨境贸易、国际文旅、涉外服务三大领域，专业布点数较2010年实现3倍增长，85％的专业直接服务海南自贸港主导产业。在教育链重构上，学校创新“1+N+X”多语多能体系：以英语为通用基础，拓展俄语、泰语等N门海南自贸港建设急需的小语种课程，配套X项商旅场景技能，构建“语种+领域”模块化课程群。例如，“英语+国际贸易实务”课程聚焦全球贸易规则；联合海南中远海运、俄速通等20余家企业开发《跨境电商阿拉伯语》《海南航天旅游文化服务英语口语》等20本活页式教材，并根据产业反馈修订更新教材，确保教学内容与岗位需求“同频共振”。在创新链激活上，建成国际语言服务产业学院和跨境电商产业学院，联合京东等头部企业打造“多语种数字孪生港”虚拟仿真中心，开发覆盖海外仓运营、AI客户互动等场景的实训系统；立项省级语言服务国际化与数字贸易重点实验室，构建“多语商旅场景库”，按行业分类收录实景案例300余个，每年结合海南自贸港政策动态更新，让学生实现“语随岗学、岗随语用”。截至2025年，该实验室孵化的“‘盅’情万代，‘盘’活非遗——数字化助力文化出海的多元体验”项目获中国国际大学生创新大赛海南赛区金奖，“黎锦新芽——助力海上丝路新绸带”项目获第十四届“挑战杯”秦创原中国大学生创业计划竞赛主体赛全国总决赛铜奖。

　　阶阶攀升：打造能力成长“进阶梯”，打通“教学—产业”堵点

　　“从‘识岗’时看企业直播运营到‘顶岗’时独立负责俄语跨境店铺，再到‘创岗’时组建团队做东南亚美妆代运营，‘六阶培养’让我从‘课堂小白’变成了‘实战能手’。”学校2023届商务英语专业毕业生陈昊，如今已成为海南某跨境电商公司的运营主管，他口中的“六阶培养”，是学校人才培养的核心路径。

　　学校遵循学生认知规律与职业成长逻辑，构建“识岗—跟岗—模岗—轮岗—顶岗—创岗”六阶段螺旋上升培养体系，让学生在“沉浸式实战”中逐步提升能力。“识岗”阶段，通过行业专家讲座、企业参观、场景库观摩，帮助学生建立职业认知；“跟岗”阶段，安排学生进入中免集团、文昌航天超算中心等合作企业，跟随岗位导师学习业务流程；“模岗”阶段，依托虚拟仿真中心模拟报关、商务谈判等场景，开展高强度实操训练；“轮岗”阶段，让学生在跨境电商、涉外接待等岗位间轮换，培养综合能力；“顶岗”阶段，实行“校企双导师制”，学生在企业独立承担工作任务；“创岗”阶段，依托“天涯创客”“一站式”孵化平台，提供选品指导、跨境支付支持，鼓励学生创业，目前已培育15支学生创业团队，带动就业80余人。

　　“六阶递进不是简单的阶段划分，而是能力的持续迭代。”学校校长黄学彬介绍，为保障培养质量，学校建立“动态监测—反馈调整”机制，通过“双画像”平台记录学生各阶段表现，自动匹配岗位需求，生成个性化成长建议。2024年，学校“航天卫星超级工厂订单班”23名学员分别赴北京、天津、上海等地的航天企业实训，首批订单班阶段性通过率达96%；“中免集团多语导购班”毕业生全部实现就业，68％的毕业生成为门店业务骨干。

　　协同发力：构建育人协同“生态圈”，打破“跨界培养”壁垒

　　政府部门给政策、行业定标准、企业出资源、学校搭平台、国际拓视野，五方拧成一股绳，培养出大批符合海南自贸港建设需求的人才。学校突破单一育人主体局限，构建政府部门主导、行业引领、企业参与、学校主责、国际合作的一体化协同育人机制。政府部门层面，与海南省商务部门、文化和旅游部门、海口海关等建立协作机制，引入“自贸港涉外人才培训计划”“报关实务专项培训”等项目，将新的监管政策纳入课堂。行业层面，联合海南省旅游协会、跨境电商协会制定《多语种商旅人才培养标准》，嵌入“国际电子商务师”“国际商务单证员”等行业认证，学生取证率超90％。企业层面，推行“校企人员双向流动”制度，专业教师每年赴企业实践1个月，每年有50余名企业技术骨干进校承担实践课程任务。学校层面，打造“多语教师+商旅专家+企业导师”混编团队，其中，40名教师入选省级及以上人才团队，商务英语、应用俄语团队获评首批省级职业院校教师教学创新团队等。国际层面，与共建“一带一路”国家的15所高校建立合作关系，开展师生互访、海外实习，累计招收学历留学生300余名，形成“高职—本科—留学生”多层次培养格局。

　　示范引领：书写育人“新篇章”，输出可复制经验

　　学校的探索实践已形成可复制、可推广的经验：省内牵头成立的海南省国际智能语言服务产教融合共同体、文昌国际航天产业市域产教联合体，带动107家政校行企单位参与协同育人；省外与多所国家级别、省级高水平高职院校建立校际合作关系，输出多语种人才培养方案。

　　“海南外国语职业学院的‘三链六阶’模式，不仅解决了我们学校多语种专业与产业脱节的问题，更提供了可操作的育人框架。”近日，湖南外国语职业学院来访团队在观摩学校多语种商旅实训课后表示。学校学生连续多年在全国职业院校技能大赛中荣获佳绩，累计获国家级别奖项132项、省级奖项416项；教师团队在核心期刊上发表论文80篇，在中国高等教育博览会作专题报告20余次；累计为海南省相关部门开展外语培训8万人次，连续多年为博鳌亚洲论坛、海南文昌南洋文化节等重大活动提供多语种志愿服务，形成“外语+”社会服务品牌。

　　“海南自贸港建设需要‘能说会做、善创敢为’的国际化人才，我们将继续深化‘三链六阶’模式，拓展‘外语+数字贸易’‘外语+航天文旅’等新方向，让职业教育与海南自贸港发展同频共振。”学校党委书记陈正强表示。

　　（蒋燕翔 吴慧华 孙博）