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曹林 华中科技大学新闻与信息传播学院教授
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新闻回放 当前,情绪消费渗透青年生活的多个场景,成为青年消费结构的重要组成部分。《咬文嚼字》编辑部发布“2025年十大流行语”,其中代表“情绪经济”的“谷子(经济)”入选,以“经济”为词根的“上门经济”“悦己经济”等进入备选。 主持人语 为情绪买单时到底在买什么?消费背后到底有什么样的集体情绪?面对这些萦绕在公众脑海中的问号,几个对情绪消费有具身观察优势的“性情中人”给出了不同角度的思考。思考只是逗号,没有句号,欢迎热爱情绪消费的读者朋友们一起来讨论。 为情绪价值买单,到底在买什么 许可欣 为什么年轻人愿意为了“谷子”付费?那些看似普通的铁皮、纸片究竟被附加了何种价值? 情绪消费的兴起,源于青年精神领域的刚性需求。以“00后”“10后”为代表的新时代青年,成长于物质条件相对丰裕、社会经济稳步发展的时期,吃穿用度等基本需求已得到基本保障。与此同时,新生代也面临着学业竞争激烈、职业前景未知等现实困境。在流动性增强、传统社群支持弱化的数字社会,家庭陪伴、邻里互助等传统情绪疏导渠道逐渐式微,情绪消费成为年轻人低成本的心理代偿选择。此外,随着心理健康议题逐渐“去污名化”,青年更敢于主动追寻精神满足,消费的价值评判标准也从商品功能性转向情感获得感,让“悦己”成为消费决策的重要标尺。 情绪消费为青年提供了多重价值。心理层面,解压玩具、治愈系文创能即时舒缓现实焦虑,成为对抗压力的直接代偿;社交领域,“谷子经济”构建的“创谷、逛谷、吃谷、晒谷”商业化全链条让年轻人在漫展、谷店中结识同好,剧本杀、密室逃脱等形式让彼此不相熟的人们在短时间内构建起脱离功利性的圈层社交。这些填补了高压生活下年轻人社交缺失的情感空白。 年轻人为情绪价值买单,本质上是购入一场温柔的自我疗愈。它不是对现实的逃避,而是在高压间隙,一场必要的、积极的自我维护。 (作者系华中科技大学新闻与信息传播学院本科生) 看见消费背后的青年情绪 薛笑晗 当情绪价值成为商业世界最具叙述力的卖点,年轻人愿意为更多情绪价值买单,我们往往容易把它视为一种轻松的消费潮流,认为这是年轻人更愿意取悦自己的表现。但是,如果拨开情绪消费层层遮掩的面纱细细审视,我们会发现,情绪消费本质上是在快速变化的社会转型期对安全感和认可度的积极寻求。 社交网络高度发达的当下,人们看似拥有前所未有的链接渠道,却也面临着愈发明显的群体性孤独。点赞、评论、转发……越来越多的社交手段只是流于表面,这种互动形式不能真正取代深度交流。年轻人渴望被理解、被关注、被看见,却又担心暴露脆弱,成为他人的负担。而情绪消费恰为年轻人搭建起与同好间的情感交流渠道。 与此同时,竞争压力下,年轻人在疲惫与焦虑中寻求安慰。在传统家庭文化中,情感的表达往往较为含蓄。父母的关心大多体现在吃饱穿暖的问候中,在教育子女时往往留下要坚强要独立的期许。然而,子女的情感需求却往往成为一片被忽视的空白。年轻人被放置在懂事有出息的期待之下,却往往缺少一个毫无保留的情绪空间。这时候,情绪消费就显得尤为必要。 这些消费选择并非盲目冲动,而是年轻人对自我需求的精准回应。他们在商品中寄托情感,在一次次主动选择中,找寻对生活的主动权。这种在压力中主动找出口的举动,恰恰藏着青年骨子里的韧性。 年轻人在情绪消费中流露的深层需求,已然被社会各界与市场主体敏锐捕捉并主动回应。从情绪消费市场的发展中,可以发现,社会与市场读懂了他们的压力困境与情感诉求。 看见青年的情绪需求并给予温暖回应,情绪消费才能真正成为正向的情感释放途径,让奋斗的年轻人在包容友善的社会氛围中,从容拥抱生活。 (作者系华中科技大学新闻与信息传播学院本科生) “蹭情绪”不利于行业健康发展 王佳怡 在情绪消费中,“买东西”是最直接,也最常见的形式。人们购买各类“谷子”、潮玩、IP周边,大多并非因为其实用性,而是因为它们承载了情感投射和身份认同感。 随着情绪消费的火爆,一些乱象也在出现。比如,一些原本应当保持专业与冷静的领域,为了追逐市场也在生硬地“蹭情绪”。并非所有商品都需要,也都适合被情绪化。以耐消品如手机、相机为例,这些商品高度依赖安全性、可靠性或长期使用体验,若在宣传时一味追热点、堆砌情感话术,反而会模糊产品的真正亮点,甚至可能引发消费者的冲动购买。 情绪消费市场的问题,并不仅仅出现在“卖什么”上,还体现在“怎么卖”。一些商家在售卖时极尽共情之能,用“懂你”“回忆”“不买会后悔”等话术反复刺激情绪,却在售后、质量、维权环节迅速退场。部分商家营造出来的情绪只负责把人推到付款页,却不负责陪人走完使用周期。这种单向的情感调用是一种对消费者的情绪消耗,不利于情绪消费市场的持续健康发展。 一些商家还选择了人为制造情绪焦虑。在营销中不断暗示“你之所以不快乐,是因为还没拥有它”,强调“限量”“绝版”“错过即遗憾”。这种营销逻辑并不是在安抚情绪或提供情绪价值,而是在反复刺激情绪。好的情绪商品,不应要求消费者持续投入金钱来证明品牌“值不值”,也不应在消费者停止购买时施加道德压力。商品交易,双方你情我愿,才是最健康,也最有分寸感的状态。 (作者系华中科技大学新闻与信息传播学院本科生)
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