①保健医生给幼儿讲解五谷知识。魏子珺 摄

②保育员教幼儿剪纸。钱豪琼 供图

③厨师教幼儿认识蔬菜。方笑娟 供图

④保安参与幼儿的活动。朱淑卿 摄

⑤保健医生带幼儿做运动。赵杰 摄

　　幼儿园既有教师岗位，也有保育员、卫生保健人员等后勤岗位。通常，教师专业发展被讨论得较多，但后勤人员的职业成长同样值得关注。他们有的是种植专家、手工达人，如果幼儿园善于发现并运用，他们的“隐藏技能”就可以成为教育的助力。本期学前周刊，我们探讨幼儿园后勤人员角色定位，以及幼儿园促进后勤人员成长的案例和策略，以期分享经验，共同进步。——编者

　　观点

　　看见“隐形”教育者的光芒

　　周丛笑 喻秋

　　每所幼儿园都有一群勤劳的人：认真照料幼儿生活的保育员，精心呵护幼儿健康的保健医生，烹饪美食的厨师……他们有一个共同的名字——后勤人员。

　　很多园所后勤人员的岗位职责并未被正式归入“教育”范畴，但他们以教育者的姿态，在一日生活各环节实施着隐性教育。然而，不少人甚至后勤人员自己都认为，只要做好服务就行，幼儿园的教育活动，是教师的事。这样的认识，会使后勤人员无法参与幼儿园教育过程，导致价值感缺失，最终影响“保教并重”的落实。

　　那么，后勤人员为何会出现价值感缺失呢？笔者认为，主要原因有四个方面。

　　首先，认同缺失，角色认知固化。大部分幼儿园普遍偏重教育教学，后勤人员职责多为流程化、模式化的事务性工作；后勤人员自身也常低估岗位意义，习惯于完成任务。

　　其次，能力断层，培训效能不全。目前，对幼儿园后勤人员的培训多聚焦于安全规范、操作流程等基础内容，缺乏幼儿行为观察、家园有效沟通等内容。这导致其能力不足，一些后勤人员即便在日常工作中发现了问题也无力解决。

　　再次，机制壁垒，信息通道断裂。幼儿园多实行业务与后勤双线管理，后勤人员被“隔离”在业务之外。其日常观察到的幼儿进餐等一手信息，很难及时反馈给教师，造成教育资源或时机的浪费。

　　最后，评价偏差，衡量标准单一。幼儿园对后勤人员的考核，主要聚焦于“安全零事故”“按时完成工作任务”等指标，缺少对其育人贡献、创新服务等维度的评价。致使其工作亮点、优秀事迹无法像教师业务获奖那样得到认可，因而缺乏成就感。

　　要落实“保教并重”，须先从观念上将后勤人员定位为“教育者”。他们不是教育的“局外人”，而是保教活动中温暖而坚实的力量。但后勤人员的价值激活并非一蹴而就，须重构身份、再造能力、创新机制、浸润文化。

　　身份唤醒，赋予“教育人”的姓名。其核心在于消除“后勤仅是服务者”的观念束缚，将其隐于日常的教育贡献显性化，以促进其实现理念转变。如有的园所在微信公众号开设“后勤星光”专栏，展示保安个性化迎接幼儿入园、保育员用心指导幼儿进行餐前准备等故事。这样，教育者的边界便被悄然拓宽。随之而来的，是幼儿一声声发自内心的“老师”，是家长可见可感的教育智慧，更是后勤人员能切身体会到的职业尊严。

　　专业赋能，铺设通往“教育者”的阶梯。其关键在于关注后勤人员的专业成长，将其纳入专业研训体系，赋能后勤人员做合格的教育者。如有园所针对幼儿挑食、睡姿不良等问题，开展由后勤副园长和业务副园长牵头、后勤人员及教师共同参与的联合教研活动，促使后勤人员从“教育者”的视角、以“教育者”的情怀、用“教育者”的能力开展各项工作。

　　机制破壁，从“后台”走向“前台”。其根本在于打破固化的岗位边界，充分挖掘后勤人员的“宝藏”特长，并将其转化为教育资源。如某园所保洁员擅长园艺，园所就支持其开设“小园丁种植坊”。在和幼儿一起经历播种、除虫、收获等过程中，保洁员渐渐开始理解幼儿园的课程。也可设计简便的幼儿行为观察记录工具，引导后勤人员在接送、就餐等生活环节记录幼儿的表现，并和班级教师共享，形成教育证据链。

　　文化浸润，在“家”文化里彼此照亮。其要义在于建立理解与信任，让每位后勤人员都能看到、进而挖掘自己的价值。如有园所开展“一日角色互换”活动，后勤人员体验“一日园长”“一日教师”，教师体验“一日保安”“一日保育”，彼此真切体会不同岗位的专业与辛劳，让“同事”成为共进退、共成长的“家人”。

　　后勤不“后”。高质量的学前教育不仅在于课程与环境，更在于由每个人、每次互动、每段关系编织的生命场域。让后勤人员“闪闪发光”，就是回到教育本质——看见每个人的价值，成就每个人的成长。

　　（作者周丛笑单位：湖南省教育科学研究院，喻秋单位：长沙市开福区教育局北城首府幼儿园）

　　案例

　　保安也是幼儿园的教育名片

　　王红花

　　那天离园时，保安潘师傅叫住我问：“园长，咱们园的文化是什么？”我指着文化墙，向他解释“向善”的核心——如水般利他、包容，以“善念、善心、善行”滋养每一名幼儿。他听后笑着说：“我明白了。您说过，每个人都是幼儿园的宣传者，我们保安，不就是幼儿园的第一张名片吗？”这句话让我心头一震，从未想过，一名保安能如此定位自己——不仅是守护者，更是教育理念的传递者。从那时起，我开始思考，如何让保安成为幼儿园不可或缺的“教育合伙人”。

　　保安的第一职责，是守护安全。我们授予他们“安全保卫师”称号，让他们感受到“我的岗位很重要”。

　　每天清晨5:30，保安便开始第一项工作：开启直饮机，为幼儿准备好温水。他们检查所有通道与场地，排除安全隐患。7:50前，幼儿陆续到园，保安会细心看护，安抚情绪。时间久了，每个幼儿他们都能叫出名字、记得班级，甚至了解哪些幼儿需要特别关注。

　　入园时，保安与民警、志愿者一同迎接幼儿。遇到情绪低落的幼儿，他们会主动迎上、抱进园内。离园时，保安与幼儿互道再见，完成温馨的离园仪式。他们更是有心的观察者：一次，有家长随手丢果皮，一名幼儿主动捡起扔进垃圾桶。保安立刻表扬幼儿，并倡议家长“向幼儿学习”。

　　这份用心，也换来了幼儿的喜爱与信任。班级玩具、灯具损坏，幼儿总会说“找爷爷帮忙”。每天散步经过保安室，幼儿都会齐声喊：“爷爷！”

　　后来，幼儿园新来了两只小松鼠，幼儿为它们取名“丁丁”“吱吱”，但很多时候，是潘师傅在照顾。

　　一次，一只松鼠从破损的笼中溜走。为了不让幼儿难过，潘师傅机智地说：“小松鼠去旅行了，我们修好房子等它回来。”他悄悄补好笼子，与后勤主任商量后，新买了一只松鼠放回。幼儿信以为真，开心地问：“吱吱，你去哪儿玩了？”

　　偶然得知，潘师傅还是慈善义工社的组长，常利用休息日照顾失独老人。于是，我们邀请他在“善美故事会”上分享。起初他紧张地推辞，可一站上台，眼中便放出光来。他动情地说：“有人说我傻，但帮助别人是快乐的事，不该计较得失。”会后，他告诉我：“我只是个保安，说不出什么大道理。”我回答：“心中有爱，就值得尊敬。我们都该向您学习。”

　　受此鼓舞，他主动提出想在离园时向家长宣讲教育理念。我们全力支持，为他配备话筒，协助拟定提纲。从此，他成了幼儿园“最美宣讲员”。

　　如今，每年的新生家长会上，我们都会请保安亮相，讲解接送规范与家园共育理念，他们已成为幼儿园最闪亮的教育名片。

　　（作者系江苏省丹阳市新区普善幼儿园园长）

　　从“快快老师”到“等等老师”

　　杨莺

　　在我园，每周四的户外建构游戏都是幼儿心中的“嘉年华”。然而，这个充满魅力的活动也伴随着一个棘手的问题：当收纳材料的音乐响起，幼儿往往还沉浸在自己的创作中。紧接着，总是一场与时间赛跑的“混乱”——幼儿恋恋不舍，教师催促收纳。而其中最焦灼的，莫过于被幼儿私下称为“快快老师”的保育员孙老师。

　　“快快快，把这个给我。”话音未落，孙老师已经麻利地从晴晴手中“夺”过积木，精准地放入材料柜。她来回穿梭，效率极高，总能在一片狼藉中迅速理出秩序。

　　我们感念孙老师的辛勤付出，但也意识到：在她创造的“高效”背后，幼儿失去了学习分类计数、空间规划的机会。

　　为解决这个问题，我们召开了一次保教联动研讨会，让教师和保育员一起审视这个“熟悉的痛点”。

　　保育员团队的担忧具体且现实：“那些大积木很重，孩子万一砸到脚可不是小事！”“一个孩子慢，后面就堵一串。”……

　　这些顾虑源于她们的实践，是真实的困境。如果简单否定，只会加剧保教人员间的隔阂。教师尝试从儿童发展角度提供新视角。

　　教师A：“我理解大家的担心，但是不是可以换个思路？我们觉得孩子‘不会’，是不是没给他们‘学会’的时间和机会？”

　　教师B：“不能只把整理看作游戏的结束，它本身就是游戏和学习的一部分。”

　　孙老师脱口而出：“我想到一个好办法，可以先教会孩子如何整理积木，这样既能完成任务又可以培养孩子的能力。”

　　讨论氛围随之热烈起来，大家纷纷献策：“可以在柜子上贴上和积木形状对应的标签”“可以编支收纳儿歌”……孙老师更主动表示：“平时也可以见缝插针教一教。”

　　这次头脑风暴，与其说是找到了方法，不如说是完成了一次至关重要的观念同频。孙老师认识到，她不仅是服务者，更是支持者。

　　之后，孙老师放下焦虑，开始践行“等等”的艺术。她和教师一起设计了一套直观的分类标识贴纸。她不再站在一旁催促，而是走到幼儿中间，安静地看、耐心地听。一次，她若有所思地说：“莹莹每次走到高柜子那里就发呆，起初我以为她偷懒，后来才发现她个子矮，踮着脚也放不准，有挫败感，下次我得把她分到矮柜子那边去。”这一刻，孙老师的工作，已经超越了简单的体力劳作，而是充满了教育的专业判断。

　　“快快老师”的身影渐渐远去，幼儿口中的孙老师变成了温柔的“等等老师”，她总说“没关系，老师等你”“试试看，你能行”。

　　（作者单位：上海市杨浦区教育学院附属幼儿园）

　　策略

　　激活后勤“宝藏”

　　钱豪琼 钱锋英

　　以往，幼儿园后勤工作多聚焦于“服务”——保育员负责幼儿的生活照料，保安守护园区安全，保健医生关注健康防护。大家各司其职，却很少与“教育”产生交集。直到一次“自然角危机”，我们看到了后勤人员的教育潜力。

　　去年春天，幼儿园计划打造班级自然角，可教师对植物养护一窍不通，买来的多肉、绿萝没多久就蔫了大半。正当大家一筹莫展时，保育员李阿姨主动说：“我种了十几年菜，这些小植物我能养活！”我们抱着试试看的心态，把自然角交给李阿姨。她每天清晨早早到园，给植物浇水、松土，还带幼儿观察叶片的变化：“你们看，这片叶子变黄了，是因为水浇多了；这片叶子卷起来了，是想晒太阳了。”她还教幼儿用塑料瓶做花盆，把黄豆、绿豆泡在水里观察它们发芽。渐渐地，自然角变得绿意盎然，幼儿不仅认识了十余种植物，还养成了记观察日记的习惯。

　　这次经历让我们意识到，后勤人员的生活经验与技能，正是幼儿园课程需要的“活资源”。我们开始主动打破角色边界：邀请保安张师傅给幼儿组织“安全小课堂”，他用木工手艺做了迷你交通信号灯模型，教幼儿认识红绿灯、斑马线；请保健医李医生开展“健康小卫士”活动，带着幼儿做简单的护眼操。当后勤人员从“幕后”走到“台前”，幼儿眼中的“张师傅”“李阿姨”，就慢慢变成了能教他们新知识的“老师”，而后勤人员也在幼儿的崇拜目光中，找到了工作的新意义。

　　要让后勤人员实现职业成长，离不开幼儿园的系统支持。我们从技能培训、实践平台、激励机制三个维度，为后勤人员搭建成长“阶梯”，让他们有机会、有动力提升自我。

　　在技能培训方面，我们不仅鼓励后勤人员发挥现有特长，还主动为他们创造学习新技能的机会。今年，我们了解到不少后勤人员对烘焙感兴趣，便邀请专业烘焙师来园给他们授课，从曲奇饼干到小笼包、烧麦，课程内容循序渐进。保育员赵阿姨以前不会用烤箱，培训后已经能做出精致的蛋糕，幼儿排着队品尝她做的美食。

　　我们还定期举办“后勤技能比武”，如“保育员消毒大赛”“小笼包制作比赛”。每次比赛，幼儿都会当“小评委”，给喜欢的作品贴小红花，后勤人员在比拼中不仅提升了技能，也感受到了被认可的快乐。

　　在激励机制上，我们将后勤人员的教育参与度、技能提升情况纳入绩效考核，设立奖金，还把他们的事迹分享在幼儿园微信公众号上，让家长也看到后勤人员的付出。

　　如今，在我园，后勤人员活跃在各处：李阿姨带着幼儿在种植园摘番茄，张师傅和幼儿一起搭小木桥……他们不再是边缘角色，而是与教师并肩的“教育伙伴”。

　　（作者单位：浙江省绍兴市柯桥区浙光幼儿园）

　　每个人都很重要

　　杨玉娟 单凤倩

　　一次，给集团保安开会，我说：“在我眼里，你们既是我的长辈，又是我的同事。”没想到不经意的一句话，却让几位师傅感怀在心。第二天，赵师傅对我说：“园长，我们就是看大门的，你却对我们这么尊重，以后园里有需要我们的地方，你尽管安排。”

　　后来，几位师傅也确实像他们承诺的那样，除了做好本职工作，还经常帮忙干别的。他们自发为幼儿园种植葫芦，还助力教师生成了“一个葫芦的幼儿园之旅”游戏案例，并在市里获奖。这件事也引起了我的思考：不论哪个岗位，使命都是育人，只要发挥好每个人的优势，就能形成强大的“育人共同体”。由此，我也更加坚定了“每个人都很重要”的想法，努力将他们的价值发挥到最大。

　　弱化岗位区别。幼儿园中分布着管理岗、专任教师岗、后勤岗等不同岗位，不同岗位就是一种无形的标签，限制了各自潜能的发挥。因此，我们弱化岗位区别，让每个员工在做好本职工作的同时更好地发挥附加价值。保洁员汤大姐住在幼儿园隔壁，她对幼儿很有爱心。今年刚入园的轩轩入园焦虑严重，几乎不进教室，还有攻击行为。汤大姐就跟教师说，把轩轩交给她就行。到了开学第三周，户外活动时，轩轩突然跑到自己班跟其他幼儿一起玩。下午离园后，教师问汤大姐用了什么法子，她说：“小班孩子不愿意来园，就是因为对环境和老师不熟悉，熟悉了，就好了。”教师听后笑着说：“汤大姐，你就是草根专家。”

　　强化保教并重。学前教育一直强调“保教并重”，为提升保育员专业能力，教体局每年都会组织保育员技能大赛。以往，她们总说：“我们就是照顾孩子吃喝拉撒睡的，比赛还是让老师参加吧。”察觉到保育员的思想动态，我们采用“跳一跳够得着”的工作思路，积极探索“理论学习—日常操练—分享交流”策略，为她们配备“陪练员”，在“共同学习”中提升她们的专业素养。在近几年市县级教体局组织的技能大赛中，我园3名保育员分别取得了一、二等奖的好成绩。

　　保育员王淑红原来在服装厂工作，懂裁剪技术。一次，教师李敏参加青年教师基本功大赛，需要沙包教具。为让布料、大小规格更加合适，王淑红参与到了教学现场中来。了解教师的要求后，她连夜缝制了20个沙包，保证了第二天的教学活动顺利完成。就这样，保育员把传统手艺变成教育手段，和专任教师一同站在了教学现场。

　　后勤人员参与课程建设。“一日生活皆课程”，为激发后勤人员参与课程建设的积极性，我们采取“活动前教研、活动中参与、活动后整理”策略，凝聚每个人的力量。

　　比如，在“探秘仓圣”课程活动中，后勤人员每次都参与方案制定和教研。课程实施中，他们单独负责一个小组的活动，最后整理活动案例。后来，保育员整理的“走进仓圣我能行”生活活动案例，被评为今年的省优课。通过这些案例，大家明白，幼儿园的课程实施从来不是某个人的单打独斗，而是一群人的合作共赢。

　　“每个人都很重要”，是一种理念，更是一种行动。当我们用教育的眼光重新审视幼儿园的每个人、每件事，就会发现一个更广阔的育人世界。

　　（作者单位：山东省寿光市圣城小学幼儿园）