玉林师范学院坚持“师范性、地方性、应用型”的办学定位，遵循“做大做优教师教育专业，做特做强应用型专业”的建设思路，注重强化本科教育教学质量保障主体意识，突出“学生中心、产出导向、持续改进”的质量保障理念，逐渐形成了质量标准全过程化、质量管理协同化、质量监控与评价立体化、质量反馈与改进有效化一体的“四化一体”内部教学质量保障体系，着力保障人才培养质量。

    立标准：质量标准全过程化，筑牢质量底线

    学校针对质量标准不健全、不明确的问题，完善了校院两级教学质量标准，实现了质量标准全过程化，两者既相互独立，又相互关联，筑牢质量底线。

    建立全过程标准体系——标准领航。学校对标国家标准、评估标准、认证标准，依据办学定位、办学思路和人才培养目标，完善了校级层面质量标准，形成涵盖教学条件、教学基本建设、教学环节、教学评价4个一级指标，师资队伍、专业建设、课程体系等26个二级指标质量标准的整体框架，以此作为全校质量保障的依据和准则。

    精研核心指标——标准可行。学校注重引导二级学院在学校质量标准体系上，结合专业发展与特点，在充分调研和论证的基础上，精研专业、课程、教学、实践、毕业和学生发展6个核心指标，紧跟教学建设和改革步伐，制定本学院质量标准，保障了标准的可行性与可操作性。

    完善管理制度——标准落地。学校编制了《教学管理文件汇编》，完善了学籍管理、教务与考务管理、教学建设与改革、实践教学管理、教学队伍建设及教学质量保障五类管理制度，加大执行的力度，使各项质量目标和标准得到有效执行。

    强队伍：打造质量管理共同体，推进协同治理

    学校注重营造质量文化氛围，激发育人主体活力，强化治理能力，建立质量共同体，持续推进高质量人才培养。

    建队伍——质量主体协同运作。学校注重强化教育教学质量保障主体意识，建立了院校两级协同，学生、教师、学院、学校四方主体共同参与的质量保障组织，完善了领导、管理、执行和监督等机构职责。依托“放管服”，稳步下放权力，配套教育教学绩效改革，将教学质量保障治理工作纳入工作目标考核体系，教书育人、管理育人、服务育人统筹推进。

    凝共识——质量文化入心入行。质量文化是持续提高人才培养质量的内生动力，学校通过“2会2活3工程”，推进质量文化建设。“2会”即召开教学工作大会和标准解读大会。教学工作大会凝练了“有灵魂、有水平、有研究、有追求、有温度”的育人理念，形成了“五育”并举的育人战略，凝聚了质量目标的共识；标准解读大会则对质量标准进行解读，分层分批全面铺开，让全校形成质量标准共识。“2活”即每周四下午全校不排课，开展教学研讨活动，每年定期开展“本科教学质量月”活动，围绕教、学、管、改、建、研等内容开展，打造了浓厚的质量文化环境。“3工程”即“名师、金课、金专”建设工程，提升教师的责任感、荣誉感和获得感，进而将质量要求逐渐内化为全校师生的自觉、自省、自律行为。

    优过程：质量监控与评价立体化，常态长效运行

    学校立足常态，着眼长效，逐步建立了“三全”立体化监控与评价体系，通过常态化运行，全员、全过程、全方位对人才培养质量进行监督、检查、监测和评价。

    全员、全过程、全方位——立体化监控与评价体系。全员即以教学管理人员、教学督导、学生教学信息员、全体教师和学生、校外实践基地和用人单位相关者等为主体；全过程即对人才培养目标、人才培养过程、人才培养质量全过程进行监控；全方位即内容覆盖培养目标、课程体系、课程质量、教学质量、毕业要求、培养质量等，遵循过程性、全周期、多角度的评价思维，以成果为导向，如改革学生成绩评价方式，修订本科生综合素质测评实施办法，实施过程累加式课程考核制度，平时成绩比例与考核占40%。

    “三查三督五评一平台”——常态化运行机制。“三查”即学校实施期初、期中、期末三项检查常态化，抽查和自查、常规与专项结合开展；“三督”即院校两级教学督导、督教、督学、督管常态化，修订听评课制度，推门听课全覆盖，评价关注学生学习行为；“五评”即周期性开展专业建设、课程质量、教学质量、学生学习质量、毕业生培养质量评估常态化；“一平台”即建立本科教学基本状态大数据平台，对全校本科教学基本状态数据进行常态化监测。

    促闭环：质量反馈与改进有效化，畅通“最后一公里”

    学校坚持问题导向，形成了“反馈—改进—跟踪”的闭合循环管理，质量反馈及时、有效、全面传递，实现改到实处、落到深处、改善难处、消除痛处，畅通“最后一公里”。

    畅通信息反馈渠道——信息收集网格化。学校畅通教学管理信息和课程质量信息渠道，课堂听课、教学检查、教学工作例会、师生座谈会、学生教学信息员会等共同构成教学管理信息渠道，再反馈到部门和学院、教师，实施立行立改。由学院、专业负责人或教研室负责收集专业课程质量、教学效果、学生学习效果等，形成课程教学质量报告，确保反馈到教师个人。信息渠道一环扣一环，环环相扣，形成了具体到个人的信息网格。

    加强信息化平台建设——质量反馈到细处。学校划拨经费建设了培养方案编制及监测、专业建设与认证、教务管理、在线巡课、实习监控、毕业论文检测、教研协作等平台，通过对收集的数据进行深度分析、概括及提炼，加强收集过程性评价及信息反馈，推动了诊改。

    用活评估监测结果——质量整改到实处。学校专业审核评估数据分析报告、本科教学状态数据、本科教学质量年度报告、毕业生就业质量年度报告等形成了宏观的教学质量数据，用于学校整体规划建设。对全校性教学质量问题形成整改方案，限定整改时间，责任到人，持续推进，回头复查，切实解决了教学质量问题。

    由此，学校构建了“标准有高度、队伍有温度、监控有效度、反馈有深度、改进有力度”的教学质量保障体系，着力保障人才培养质量稳步提升。学校目前有国家及省级本科一流专业22个，为地方基础教育和经济社会发展培养了20多万名“下得去、留得住、有作为”的高素质创新型基础教育师资和其他应用型专门人才，连续多年荣获“全区高校毕业生就业创业工作突出单位”称号，育人质量显著提升。

    （本文系广西高等教育本科教学改革工程项目［课题编号：2022JGB304］成果）

    （吕娟）