陈开和 北京大学新闻与传播学院教授、副院长

    主持人语

    当今时代，技术发展快速，人们的生活方式和就业形态不断发生变化，许多人渴望与时俱进学习新知识新技能，以适应新的环境。那么，学习如何速成？面对五花八门的“零基础速成班”，我们应该如何看待？许多速成培训机构存在的种种乱象，该如何治理？且看三名年轻大学生的思考。

    新闻回放

    近来，配音、插画等“零基础速成班”迅速蹿红。一些培训机构宣称“小白”也能学、学会即能接单赚钱，但实际上所谓的速成套路满满。不少学员投诉其收费高、退款难，课程不靠谱，推荐接单的承诺难兑现。

    近来，“零基础速成班”的培训广告充斥各大平台，一些配音、插画、视频剪辑等方面的培训机构打着“低门槛”“高回报”的幌子，实则存在着诸如收费高、课程质量差、退课难及诱导贷款等问题，俨然已经成为一个危害网络环境和网民财产安全的乱象，亟待整治与治理。

    对于用户而言，应当增强自我防范意识，选择正规的培训机构和报名渠道，在报名前认真核对培训班的资质，不轻信、不盲从，提高甄别是非对错的能力，警惕广告中的花言巧语。“欲速则不达，见小利则大事不成”，用户也应该树立科学的学习态度、金钱观念和就业观念。掌握一门技术没有捷径可走，想要通过走捷径来掌握技术并迅速变现的想法终究是不可取的。

    从行业和平台来说，培训行业应当制定行之有效的行业准则，规范培训机构的发展，坚决取缔伪“速成班”，打造良好的教育培训生态；网络平台作为广告发布的载体，也应加强对培训机构的资质与广告内容的审核，提高平台实时监测技术水平，避免成为滋生乱象的温床。

    对此乱象的整治，也离不开国家职能部门的介入。应明晰各部门职责，加大监管与打击力度，完善立法，科学执法，加强司法，实现强监管、早发现、重打击，让伪“速成班”无处遁形。同时，有关部门也要加强对民众的宣传与警示，避免更多用户掉入不法培训机构的陷阱。

    个体用户、平台、相关部门共同建设和共同治理，才能有力压缩“零基础速成班”的生存空间，更好地整治“速成班”乱象，从而保护消费者的合法权益，建设健康有序的培训生态。