浙江省宁波市奉化区溪口镇地处浙东四明山南麓、奉化区西南，坐拥“八山一水一分田”，是浙江省行政区域面积较大的建制镇之一。溪口镇素有“山水天堂”之美誉，是宁波市重要的生态功能区、较早的国家级别风景名胜区和国家5A级旅游景区。

    近年来，溪口镇以建设海内外著名旅游目的地为目标，以特色产业集聚区为支撑，着力打造旅游引领、产业支撑、生态优化的“中国健康美丽名城”。全镇围绕民国文化、山水文化等领域，实现与旅游行业的融合，以此促进溪口旅游品质的提升。

    作为旅游重镇，宁波市奉化区溪口镇成人文化技术学校（以下简称“溪口成校”）围绕全域旅游做文章，闯出了一条成人教育助推乡村振兴的新路子。

    培育乡村“三帮人”

    正所谓“酒好也怕巷子深”，乡村全域旅游产业发展，既需要美丽乡村故事，更需要讲故事的人。因此学校举办乡村“三帮人”宣讲员培训，从而讲好美丽乡村故事。“所谓‘三帮人’即村镇干部、旅游从业人员与村民。”溪口成校校长徐祖平说。

    “讲解员，讲的不单单是风景，更是要充当游客的导师，将自己的所观所感分享给游客，为游客解决疑惑，使游客对溪口产生情感共鸣。”讲解员陈大姐说。培训涵盖宣讲词撰写、讲解能力提升、旅游心理学、服务礼仪培训等内容。

    “溪口成校帮助溪口镇解决了‘乡村导游荒’的实际问题，为整个溪口旅游的全面发展发挥了积极的作用。”溪口镇领导说。截至目前，学校共培训了312名乡村导游且全部上岗，随时接受宣讲任务以及担负旅游服务、景点介绍、文明劝导等工作。溪口成校还与镇政府部门合作打造“微笑溪口”旅游品牌，共同推进溪口景区设施设置规范化、服务标准化建设。

    打造线上培训平台

    “在溪口旅游产业发展过程中，溪口成校起到不可忽视的作用，是服务当地旅游产业，推进全域旅游发展不可或缺的一分子。”奉化区教育部门领导说。溪口成校高度重视社区教育特色办学，确立了“政府部门服务、单位共建、学校推进”的三级管理网络，为特色办学提供了优质服务载体。

    学校联合专业旅游院校共同打造线上平台。其内容涵盖旅游政策解读、实时交流、网络课程、旅游实用信息等，较好地解决了线下教育内容更新滞后、教育资源稀缺、教育效果持续性差等问题。通过平台的教育服务，使村民能随时随地登录平台进行学习，实现了“时时学、处处学”的效果。

    学校还针对产业链各节点培训需求，建立了“品住赏购”一体化线下培训体系。通过开展新型职业农民培训、乡村民宿经营能力提升培训、乡村旅游品牌提升服务培训、农村电商创业培训等系列培训，服务区域旅游经济发展。

    开展国际交流活动

    学校通过宁波开放大学陆老师的牵线，与国家商务部门援外项目——浙江师范大学比较教育学硕士2019级留学生一起开展了交流调研活动。

    溪口成校校长徐祖平为留学生们详细介绍了溪口成校集科研、培训、推广于一体的办学经验；宣传了“项目共选、资源共用、智慧共育、成果共享”的社区教育“溪口模式”。来自非洲、北美洲、南美洲的3个洲10个国家的留学生们纷纷表示受益良多，并对溪口当地干净整洁、清雅优美的人居环境赞叹不已，心神向往。

    “溪口成校在社区教育和成人教育领域中形成的教育体系对各国教育改革起到了积极的推动作用。”浙师大比较教育学博士张雯说。宁波市教育部门领导还对溪口成校在20年里从农业起步、工业蓄力并顺应地方发展形势走向全域旅游创新给予了高度评价。

    溪口成校是奉化区目前办学规模较大的农村社区学院。学校始终坚持“有作为才有地位”“思路决定出路，角度决定深度”的办学理念。以全域旅游为抓手，助力乡村振兴。学校先后获得“省级示范性乡镇成人学校、省现代化成人学校、浙江省新型农民素质培训示范基地、省中小企业职工培训示范基地”等荣誉称号。

    （陆和杰）