苏州城市学院国际合作交流处借鉴高水平大学办学经验，科学地引进国外先进的教学理念和管理模式，加强外籍教师引进、培养及管理工作，外籍教师数量不断增加。学校扎实推进师资队伍国际化发展，教师队伍建设成效显著，初步打造了一支有特色、有水平、有内涵的国际化师资队伍，教育教学质量逐步提升。

优化外籍教师管理思路

夯实对外籍教师管理的基础

    学校为进一步加强高素质国际化应用型人才培养，提高教育对外开放质量和效益，科学梳理对外籍教师的管理思路，努力打造国际化课程集群、培育国际化教学团队、建设国际化师资队伍、铸造国际化科研社群，夯实对外籍教师管理的基础。

    学校大兴调查研究之风，先后赴省内外多所高校调研，学习借鉴兄弟院校在国际化办学工作中的宝贵经验，助力外籍教师管理工作提质增效。学校与兄弟院校举办中外合作办学交流调研会议，就新形势下国际化办学所面临的机遇与挑战、外籍教师管理工作等作了深入的交流与讨论。组织开展教师层面的高水平国际合作，鼓励教师积极参与国际学术研讨会，开展国际产学研活动，努力推进师资队伍国际化能力建设，提升国际交流水平。加强外事人员培训和学习，着力提升外事人员管理水平、组织协调能力和突发事件应急处理能力，搭建校方、中方教师、学生与外籍教师之间沟通交流的纽带，做好相关部门的协调工作，逐步建立起适合应用型高校师资队伍国际化发展的管理理念。博采众长、兼收并蓄，依托中美学分互认联合培养、中外合作办学等项目，举办联合培养项目发展研讨会，探讨外籍教师聘请与管理等工作的流程与标准，不断开创教育对外开放新格局。

优化外籍教师管理体系

提升对外籍教师管理的水平

    提升外籍教师管理水平是推动学校教师队伍国际化发展的重要举措。学校坚持国际化办学特色，优化外籍教师管理体系，完善外籍教师引进机制，强化外籍教师岗前培训，多措并举提升学校对外籍教师管理的水平。

    制定高标准的外籍教师引入制度，灵活引进应用国际优质教育资源，以国际化水平提升为手段，推动学校师资队伍国际化建设向纵深推进。着力打造“国际·桥”品牌线上及线下系列活动，积极谋划和开展中外合作办学机构申报工作，大力引进国际优质教育资源与优秀外籍教师。抓实外籍教师岗前培训这一管理工作的基础，举办“中美英跨文化交流漫谈”等不同主题的讲座，围绕不同国家教育、生活方式、医疗等方面的特点及文化影响展开研讨，有针对性地强化外籍教师岗前培训，使外籍教师能够更直观地了解我国国情与当地文化，熟悉学校规章制度和学生特点，明确教学任务和教学目标，做到快速融入、因材施教。针对外籍教师的特点，学校探索创立外籍教师评价机制，打造外籍教师专业技术职业提升的渠道，对优秀的外籍专家和高层次人才给予肯定和奖励。利于外籍教师趋同化管理，增强外籍教师归属感。举办“中外合作办学项目外教课程学习方法探究”讲座，邀请学校中外合作办学项目的教师和优秀学生就如何适应外籍教师上课模式进行交流和探讨，帮助学生更快适应外籍教师教学模式。

科学优化外籍教师监督体系

加大对外籍教师管理的力度

    高校外籍教师是一个相对特殊的职业和岗位，其工作性质与特点决定了外籍教师必须直面不同文化背景的学生。强化对外籍教师的考核管理，可保障外籍教师的教育教学质量。学校科学优化外籍教师监督管理体系，加大对外籍教师管理的力度。

    学校建立健全教学监督评价体系，紧抓外籍教师教学质量管理。通过教学检查、同行听课、学生评价等，对外籍教师教学全过程进行监督与考评，把控教学质量，如发现问题，外籍教师能及时对教学方式进行调整。定期召开外籍教师期中、期末教研会，梳理学生在外籍教师课堂学习情况和期中、期末考试的情况，就外籍教师教学安排和课程评分等提出具有针对性的意见和建议。加强外籍教师意识形态风险研判，有针对性地监督外籍教师的意识形态及思想动态，严格把控教学内容和意识形态，杜绝课堂和课后出现任何违规内容。定期召开会议，针对外籍师生思想引导、舆情研判、外事工作敏感表述等内容进行交流和研讨，营造良好的校园政治生态。

优化外籍教师服务体系建设

增加对外籍教师管理的温度

    外籍教师服务管理涉及面广、政策性强、工作内容细。学校配备外籍教师专职管理服务人员，着力优化外籍教师服务体系建设，增加对外籍教师管理的温度，推动外籍教师服务工作的规范化和高效化。

    以人为本，及时关注外籍教师的精神文化诉求和生活问题，为其排忧解难，以人文关怀提升管理温度，让外籍教师尽快适应在华的生活和工作。学校定期组织参访活动，让外籍教师了解当地风土人情，增强中国情怀和对学校的认同感。不定期召开外籍教师座谈会，了解其工作、生活情况，并就教学设备、课程安排、管理服务等方面听取外籍教师的意见和建议，了解其在生活、教学中存在的实际困难，为其创造更加良好的环境。学校重视外籍教师文化背景差异，认真了解其文化习俗，尊重其生活方式，在节日里送上问候和祝福。学校为外籍教师安排条件适宜的公寓，及时招聘具备一定英语听力及口语水平、善于与人沟通交流的外教公寓学生管理员，实现对外教公寓的常态化管理，提升外籍教师住宿管理服务质量。

促进中外教师互学互鉴

实现教师队伍齐头并进

    促进中外教师互学互鉴，实现学校教师队伍齐头并进，可助力学生更好地成长。学校十分重视中外教师的互学互鉴，继续做好学校各类国际化办学项目的优化与拓展工作，以互学互鉴带动专业与学科建设和发展，助推学校高等教育高质量对外开放，为学校“早日建成国内一流高水平应用型大学”的目标赋能。

    学校举办中外教师互学互鉴工作坊，打破中外社会文化及教育体制的壁垒，为中外教师提供相互促进、共同提升的机会，以教育推动跨文化交流，不断创新学校教育体系。主动开辟新的合作区域，加强与欧洲、“一带一路”沿线国家和地区高校间交流与合作，开设波兰居里夫人大学“英语流利说”课程，面向全球巩固拓展“国际朋友圈”，不断丰富学校优质教育资源供给。（梅莹）