近几年，在上级领导下，山东省潍坊市寒亭区朱里街道中心学校外树自身形象，内抓管理，不断提升办学水平及教育教学质量，办学满意度逐年提高，得到社会各界的普遍认可。

抓系列工程，提高满意度

    学校实施“六化两改”系列提升工程，“六化”指美化、绿化、硬化、亮化、运动场地塑胶化、校园文化，“两改”指拆旧改丑、改造提升，促进了教育优质均衡发展，让农村的孩子享受优质的教育服务。实施青年教师安居工程，切实解除青年教师的后顾之忧，增强了青年教师的归属感和认同感。实施“五清三提”工程，“五清”指教室、办公场所、宿舍、食堂、厕所卫生清理，“三提”指校园绿化提质、美化提效、文化提升，提高了学校管理水平，营造了舒心、温馨的师生学习环境。

抓内部管理，提高满意度

    1.加强师德师风建设 学校高度重视师德师风建设，把师德师风工作贯穿学校工作全过程。班子成员在工作中带头树立正确的教育观和价值观。深入课堂，做教师的领路人、知心人。利用每周例会，深入学习《新时代中小学教师职业行为十项准则》《中小学教师违反职业道德行为处理办法》等，不断强化师德师风观念。全体教师在平时的教学工作中严格要求自己，做学生的表率，不断提高自身的思想觉悟。通过签订拒绝有偿家教、廉洁从教承诺书，写师德学习心得体会，组织进行师德师风知识竞赛等活动，不断巩固师德学习成果。

    2.强化安全管理 学校严格落实“1530”安全教育机制，即每天放学前1分钟、每周放学前5分钟、节假日放假前30分钟对学生进行安全提醒和安全教育。通过班会、团队会、校园广播等，进行防交通、防溺水、防踩踏、防校园欺凌等方面的安全教育；通过各种演练、安全温馨提示，以及在楼梯口、教室、校园大门口等醒目处张贴安全标识等，提高了学生的防护能力和安全意识。 

    加强安保门禁值班。非上课时段，值班教师在各楼层、楼梯口、校园等区域值勤看护，及时制止不安全的行为。每天上学、放学时间，校长作为第一责任人，到校门口值班，以身作则，及时应对各种突发事件，增强了学校工作的灵活性。

    3.加强教学管理 学校始终把教学质量提升作为群众满意度提升的根本，成立党员先锋岗，充分发挥榜样示范作用，引领全校教师深入开展青蓝工程、教师成长沙龙、班主任论坛等活动，助力教师专业成长。强化中心教研组集体协作功能，开展语文、数学、英语、艺体素养、创新教育提升工程，全科阅读和半日无课教研活动。积极构建城乡教研联盟，先后与区河西学校、区实验中学组成教研联盟，积极有序地进行教研，学期结束就开展的教研活动进行汇报展示，取得了理想的效果，得到教师、家长的好评。

    4.抓好午餐工程、延时服务 学校每天为住校学生提供可口、价廉、荤素搭配的饭菜，让学生吃得安全、营养，让家长放心、省心。

    学校根据学生爱好，开设了中心学校武术、朱里小学太极扇、周家庄小学鼓乐队、前朱里小学太极剑、于渠小学足球、富郭庄小学呼啦圈、吉家小学书法等有代表的特色延时课程。

    根据家长需求，在农忙时节开展弹性延时。学校安排教师轮班，确保学生在校安全，免费提供作业辅导。弹性延时解决了家长因农忙不能按时接送孩子的难题，为学生家长提供了方便，得到家长支持。

    5.做好资助、惠民工作 根据党和国家的资助政策，严格程序，确定资助对象，做到应助尽助。

    学校成立由教职工和学生共同组成的志愿服务团队，利用赶大集、进社区、入家门，开展“我为群众办实事”送温暖活动，开展义务劳动、健康知识普及等。通过教育惠民一码通、发放宣传页、惠民政策问答明白纸，解读教育惠民政策，得到了家长和社会认可。

做好家校沟通，提高满意度

    利用家长开放日、家长课程等机会邀请家长参观学校，并就家长关注的问题进行沟通，征求意见建议。

    落实好家访制度及家长到校诉求接待制度。每名教师每学期把本班全部学生家访一遍，共享学生的教育管理策略。关注特殊群体学生，发挥合力，满足特殊群体学生的需求。如家长因学生问题到校，必须圆满解决，实行销号管理。

做好宣传，提高满意度

    利用朱里教育微信公众号“柳毅书香”、宣传彩页及通过美篇把学校的亮点工作、成绩展示给家长，宣传朱里街道教育发展成果，让群众看到教育的进步。还与退休教师配合，让他们发挥余热、退而不休，在社会上搞好宣传，解答群众疑问，促进教育满意度提升。

    一直以来，寒亭区朱里街道中心学校以育人为本、促进学生全面发展和社会需要作为根本出发点，坚持立德树人，努力办好人民满意的教育。

    （刘勇 李义成 张胜才 刘娜娜）